¡Estamos aquí para ayudarle!
MCNA está consagrada al servicio al cliente de primer nivel. Estamos aquí para ayudarle, en caso de que tenga alguna duda o necesite ayuda.
¡Es posible que ya hayamos respondido muchas de las preguntas más habituales! Ahorre tiempo: lea nuestras Preguntas frecuentes para miembros y particulares o nuestras Preguntas frecuentes para proveedores y dentistas para verificar si ya se han respondido sus preguntas.
Si todavía necesita ayuda, puede comunicarse telefónicamente, por correo, o por correo electrónico a los siguientes contactos.
Puede llamar a la línea directa gratuita de Servicios para miembros de MCNA de lunes a viernes, de 8 am a 8 pm EST (excepto los días festivos nacionales). Nuestra línea directa automatizada de elegibilidad de miembros está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
El número gratuito de la línea directa para miembros de su plan se encuentra en su tarjeta de identificación de miembro. Si no tiene su tarjeta de identificación de miembro, puede seleccionar su plan para ver el número de la línea directa para miembros para llamar.
Para comunicarse con nuestras oficinas corporativas, puede llamar al 1-800-494-6262. Tenga en cuenta que esta no es una línea directa para miembros. Si es miembro de MCNA, marque el número que figura en su tarjeta de identificación de miembro.
Puede enviar un correo postal a MCNA a la siguiente dirección:
MCNA Dental
P.O. Box 740370
Atlanta, GA 30374-0370
Puede utilizar el siguiente formulario para enviar sus consultas a MCNA por correo electrónico. Los campos que contienen un asterisco rojo son obligatorios. Incluya la mayor cantidad de información posible. Para el servicio más rápido, debe utilizar el formulario, pero usted puede también enviarnos un correo electrónico a contactus@mcna.net.
