Résultats de la recherche
Annuler la recherche
Annuler la recherche
Aucun résultat. Essayez des termes de recherche différents.
Recherche en cours. Veuillez patienter.
 
Questions courantes

Nous avons vos réponses

Ci-dessous sont certaines questions courantes pour nos membres et des individus. Cliquez sur une question pour accéder à la réponse.

Avez d'autres questions pour nous ? Contactez-nous pour parler à un représentant du Service aux membres.

Questions

Réponses

  1. Comment puis-je trouver un dentiste ?
    Cherchez dans notre Annuaire en ligne des fournisseurs pour trouver un dentiste près de chez vous. Vous pouvez rechercher un dentiste par nom, sexe, localisation, langue et plus encore.
  2. Puis-je imprimer ma carte d'identité de membre ?
    Oui ! Cliquez ici.
  3. Comment puis-je prendre un rendez-vous ?
    Appelez le dentiste que vous avez choisi dans le réseau de MCNA pour informer le bureau de votre couverture. Ils planifieront votre rendez-vous. Contactez notre Ligne d'assistance des Services aux membres si vous avez besoin d'aide.
  4. Que se passe-t-il si je dois annuler mon rendez-vous ?
    Il est important de garder votre rendez-vous. Le temps est très précieux à votre dentiste. MCNA demande que vous appelez votre dentiste au moins 24 heures à l'avance pour leur dire que vous ne pouvez pas prendre votre rendez-vous.
  5. À quelle fréquence devrais-je visiter mon dentiste ?
    Il est recommandé de consulter votre dentiste tous les 6 mois pour un examen oral et un nettoyage.
  6. Que se passe-t-il si je dois changer de dentiste ?
    Sélectionnez votre régime pour connaître la manière de changer votre dentiste sur ce régime. Pour obtenir plus de renseignements, contactez notre Ligne d'assistance des Services aux membres pour parler à un représentant.
  7. Quels sont mes avantages de soins dentaires ?
    Nous offrons des soins dentaires pour couvrir la plupart de vos besoins dentaires. Les avantages varient selon votre régime de soins dentaires. Cliquez ici pour choisir votre régime de soins dentaires et en savoir plus.
  8. Comment puis-je contacter MCNA si j'ai des questions ou besoin d'aide ?
    MCNA se soucie de votre sourire. Nous sommes ici pour vous aider. Veuillez contacter notre Ligne d'assistance sans frais des Services aux membres pour obtenir une réponse à vos questions.
  9. Quels types de régimes de soins dentaires offrez-vous ?
    MCNA offre des régimes de Medicaid, des Programmes d'assurance-santé pour enfants (Children's Health Insurance Program, CHIP), et Medicare pour nos membres. Cliquez ici pour voir une liste de nos régimes. Nous offrons également des des régimes de soins dentaires commerciaux pour les employeurs du secteur privé, les individus et les familles.
  10. Où puis-je télécharger des formulaires ?
    Vous pouvez télécharger des formulaires de notre page Formulaires et documentation.
  11. Quelles sont quelques-une des questions que je devrais poser au dentiste au cours de la visite ?

    Voici quelques-unes de nos suggestions concernant les questions que vous devriez poser au dentiste :

    • À quelle fréquence devrais-je consulter un dentiste ?
    • À combien s'élèveront les frais de consultation ?
    • Pourquoi ai-je besoin d'un nettoyage ?
    • Ai-je une carie ?
    • Quelle brosse devrais-je utiliser ?
    • Comment prendre soin de la bouche de mon enfant ?
    • Y a-t-il un lien entre l'alimentation et la santé bucco-dentaire ?
    • Pourquoi le fluorure est-il bon pour moi ?
    • Qu'entend-on par pansement dentaire ? Qui devrait les avoir ? Et combien de temps durent-ils ?
    • Comment puis-je empêcher « la carie chez un bébé nourri au biberon » ?