Aviso de no discriminación
Política de no discriminación de MCNA
MCNA cumple con todas las leyes federales de derechos civiles vigentes. No discriminamos por raza, color o nacionalidad. No discriminamos por edad, discapacidad o sexo. MCNA no excluye a las personas ni las trata de forma diferente por los criterios enumerados anteriormente.
Proporcionamos ayudas y servicios gratuitos a personas con discapacidades. Lo hacemos para ayudarles a comunicarse con nosotros. Uno de los servicios que ofrecemos es el de intérpretes de lengua de señas. También facilitamos información escrita en otros formatos como letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles y otros.
MCNA también proporciona servicios de idiomas gratuitos a personas cuyo idioma preferido no es el inglés. Estos servicios incluyen intérpretes capacitados. También proporcionamos documentos para miembros redactados en otros idiomas.
Si necesita estos servicios, póngase en contacto con nuestra Línea de atención para miembros llamando al número de teléfono que figura en su tarjeta de identificación de miembro o en el Manual del miembro.
Presentar un reclamo o queja
Si considera que MCNA no ha prestado estos servicios, puede presentar un reclamo ante nuestro coordinador de derechos civiles. Puede presentar un reclamo si considera que MCNA ha discriminado de alguna otra manera por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo. Puede presentar un reclamo en persona. También puede presentarlo por teléfono o por escrito. Nuestro coordinador de derechos civiles puede ayudarlo si necesita ayuda para presentar un reclamo.
Dirección: MCNA Dental, P.O. Box 740370, Atlanta, GA 30374-0370
Teléfono: 1-800-494-6262, ext. 105
Correo electrónico: civilrights_reporting@mcna.net
También puede presentar una queja de derechos civiles en línea por medio del Portal de quejas de la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. El portal en línea está ubicado en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf. Otra manera de presentarla es por correo postal o por teléfono en: U.S. Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue, SW Room 509F, HHH Building, Washington, D.C. 20201, 1-800-368-1019, 1-800-537-7697 (TDD). Puede conseguir los formularios de queja en https://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.
Servicios de asistencia lingüística
ATTENTION: If you speak English, language assistance services, free of charge, are available to you. Call 1-855-691-6262 (TTY: 711).
ATENCIÓN: si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al 1-855-691-6262 (TTY: 711).
ATANSYON: Si w pale Kreyòl Ayisyen, gen sèvis èd pou lang ki disponib gratis pou ou. Rele 1-855-691-6262 (TTY: 711).
CHÚ Ý: Nếu bạn nói Tiếng Việt, có các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí dành cho bạn. Gọi số 1-855-691-6262 (TTY: 711).
ATENÇÃO: Se fala português, encontram-se disponíveis serviços linguísticos, grátis. Ligue para 1-855-691-6262 (TTY: 711).
注意：如果您使用繁體中文，您可以免費獲得語言援助服務。請致電 1-855-691-6262 (TTY: 711).
ATTENTION: Si vous parlez français, des services d'aide linguistique vous sont proposés gratuitement. Appelez le 1-855-691-6262 (ATS : 711).
PAUNAWA: Kung nagsasalita ka ng Tagalog, maaari kang gumamit ng mga serbisyo ng tulong sa wika nang walang bayad. Tumawag sa 1-855-691-6262 (TTY: 711).
ВНИМАНИЕ: Если вы говорите на русском языке, то вам доступны бесплатные услуги перевода. Звоните 1-855-691-6262 (телетайп: 711).
ملحوظة: إذا كنت تتحدث اذكر اللغة، فإن خدمات المساعدة اللغوية تتوافر لك بالمجان. اتصل برقم 1-855-691-6262 (رقم هاتف الصموالبكم 711)
ATTENZIONE: In caso la lingua parlata sia l'italiano, sono disponibili servizi di assistenza linguistica gratuiti. Chiamare il numero 1-855-691-6262 (TTY: 711).
ACHTUNG: Wenn Sie Deutsch sprechen, stehen Ihnen kostenlos sprachliche Hilfsdienstleistungen zur Verfügung. Rufnummer: 1-855-691-6262 (TTY: 711).
주의: 한국어를 사용하시는 경우, 언어 지원 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다. 1-855-691-6262 (TTY: 711)번으로 전화해 주십시오.
UWAGA: Jeżeli mówisz po polsku, możesz skorzystać z bezpłatnej pomocy językowej. Zadzwoń pod numer 1-855-691-6262 (TTY: 711).
સુચના: જો તમે ગુજરાતી બોલતા હો, તો નિ:શુલ્ક ભાષા સહાય સેવાઓ તમારા માટે ઉપલબ્ધ છે. ફોન કરો 1-855-691-6262 (TTY: 711).
เรียน: ถ้าคุณพูดภาษาไทยคุณสามารถใช้บริการช่วยเหลือทางภาษาได้ฟรี โทร 1-855-691-6262 (TTY: 711).