René Canales

Vicepresidente de Operaciones de los Proveedores

René Canales ocupa el cargo de vicepresidente de Operaciones de los Proveedores de MCNA. El señor Canales es un profesional consumado en todos los ámbitos de contratación de Medicaid, CHIP y Medicare Advantage, incluidas las relaciones con los proveedores, el procesamiento de reclamaciones y el servicio de atención al cliente. Comenzó su carrera profesional con la creación de redes de proveedores en Texas y California antes de ampliar su alcance al trabajar en MetLife para supervisar la exitosa expansión en 14 estados. También se desempeñó como director de Cumplimiento de Premier Access Insurance Co. donde supervisó todas las actividades de cumplimiento, entre otras, el desarrollo de políticas internas clave relacionadas con las leyes estatales y federales que rigen los programas comerciales y gubernamentales. Como vicepresidente de Operaciones de los Proveedores, el señor Canales supervisa a un equipo de profesionales altamente capacitados en el desarrollo de redes y relaciones con proveedores. Además, continuamente procura lograr mejoras en los procesos para simplificar la experiencia del proveedor y aumentar la satisfacción con los servicios de MCNA. Colabora regularmente con la dirección ejecutiva en todos los aspectos operacionales para guiar la estrategia de desarrollo de redes de MCNA en todo el país y garantizar que se continúe enfocando en la “voz” del proveedor.